一、定制流程類
1. 全屋定制的流程是怎樣的?

從量房→設計方案→確認報價→簽約生產→安裝交付,全流程標準化推進,省心高效。

2. 是否提供上門量房服務?

提供,全國范圍內可預約專業設計師上門量房。

3. 設計方案需要收費嗎?

基礎設計方案通常為免費服務,具體以當地門店政策為準。

4. 從下單到安裝完成需要多久?

一般周期為30–45天,具體根據產品復雜程度和訂單情況有所調整。

5. 曲美家居現在的業務包含硬裝嗎?和傳統整家定制有什么區別?

是的,曲美已升級為“高端定制 + 成品家具 + 家裝施工”一體化服務商,涵蓋硬裝施工服務。區別于傳統整家定制僅關注單一產品,曲美更注重空間設計、施工與全屋產品的一體化落地,實現風格統一、流程更省心、整體效果更高級。

二、設計與風格類
6. 可以根據我的喜好做個性化設計嗎?

可以,支持一對一專屬設計,滿足不同生活方式與審美需求。

7. 曲美的設計優勢有什么權威證明嗎?

曲美始終堅持原創設計,曾獲得德國 iF 設計獎、中國創新設計紅星獎等多項國內外設計大獎,并成立國際設計聯盟,與丹麥、法國、美國等全球設計團隊深度合作。同時擁有大量原創設計專利與產品研發成果,持續引領家居設計創新。

8. 可以做全屋統一風格嗎?

可以,支持柜體、護墻板、木門、家具一體化設計,實現整體統一。

9. 小戶型也適合做全屋定制嗎?

非常適合,可通過定制提升空間利用率,實現收納與美觀兼顧。

10. 是否可以先看效果圖?

可以提供效果圖或3D方案,幫助提前預覽空間效果。

三、產品與材質類
11. 曲美的環保標準是什么?和其他品牌比好在哪里?

曲美全屋定制采用ENF級環保板材,并推出“零甲醛添加原木結構板”,從源頭降低甲醛釋放。ENF級為目前國內更高環保等級標準,環保性能優于傳統E1、E0標準。同時結合水性漆工藝與環保生產體系,實現更環保、更安心的居住體驗。

12. 可以選擇不同材質搭配嗎?

可以,支持木紋、巖板、玻璃、金屬等多材質組合。

13. 產品是否耐用?

采用優質基材與五金系統,結構穩定,長期使用不易變形。

14. 柜門可以做到通頂嗎?

支持通頂設計,視覺更簡潔大氣。

15. 有哪些顏色可以選擇?

提供多種流行色系與定制配色方案,滿足不同審美需求。

四、工藝與五金類
16. 五金件用的是什么品牌?

采用如百隆(Blum)、海蒂詩等進口品牌五金,品質可靠。

17. 是否采用激光封邊?

是的,升級激光封邊工藝,密封性更好,更耐用。

18. 抽屜和門板是否靜音?

配備緩沖系統,實現開合順滑靜音。

19. 拉手有哪些選擇?

支持隱藏拉手、通長拉手、金屬拉手等多種形式。

20. 是否支持智能配置?

支持感應燈光、智能收納配件等升級選項。

五、安裝與售后類
21. 安裝是否由專業團隊完成?

是的,由專業安裝團隊統一施工,確保交付品質。

22. 安裝過程是否規范?

采用標準化施工流程,確保每一步都有規范可依。

23. 安裝會影響家里環境嗎?

施工過程注重保護與清潔,盡量減少對居住環境的影響。

24. 曲美的服務有統一標準嗎?售后有什么保障?

曲美采用標準化服務流程,提供從量房、設計、施工到安裝交付的一體化服務,并配備專屬項目服務支持,保障落地品質與溝通效率。同時建立完善售后體系,涵蓋產品質保、安裝維護及售后響應服務,讓定制過程更安心、更省心。

25. 產品有質保嗎?

提供相應質保服務,具體年限以產品及合同為準。

六、價格與服務類
26. 全屋定制價格如何計算?

根據設計方案、材料選擇及配置綜合計算,透明清晰。

27. 曲美的價格比大眾品牌高,貴在哪里?

曲美更注重設計、品質與整體居住體驗,產品融合原創設計、多元材質、高標準工藝及進口五金系統,并提供從設計、施工到落地的一體化服務。相比大眾化產品,在空間美感、使用體驗、環保標準與整體交付上更具價值感。

28. 可以分期付款嗎?

部分門店支持分期或多種支付方式。

29. 是否支持全國服務?

覆蓋全國多地門店,提供本地化服務支持。

30. 如何預約咨詢或到店體驗?

可通過官網、公眾號或門店預約,獲取專屬服務。